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Il nostro team di assistenza clienti gestisce le domande relative all'apertura del conto $250, alle consulenze con un gestore personale, al trading automatizzato, ai livelli di deposito e alla rappresentanza presso i broker. Ci impegniamo a rispondere a tutti i messaggi entro un giorno lavorativo.

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Se avete domande sul vostro deposito $250, avete bisogno di assistenza per una chiamata con un responsabile, desiderate passare a una fascia di commissioni inferiore o siete curiosi di saperne di più sulla rappresentanza tramite broker, siamo a vostra disposizione attraverso i canali indicati di seguito.

Chat in diretta Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00 UTC.

Tempi di risposta per livello di deposito

$250 – $499 Entro 24 ore
$500 – $999 Entro 4 ore
$1,000+ Responsabile dedicato (linea diretta)
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Proseguendo, confermi di aver letto e accettato la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di servizio.

Offerta speciale per oggi: i primi 100 iscritti riceveranno una sessione individuale gratuita con un analista (valore stimato $250).

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Domande frequenti

Domande frequenti

Se la tua domanda non trova risposta qui, utilizza il modulo di contatto qui sopra o inviaci un'e-mail direttamente.

$250 è davvero l'importo minimo di deposito?

Sì, puoi iniziare a fare trading con esattamente $250 (o €250). Non è richiesto un deposito maggiore, anche se depositi più consistenti consentono di ottenere commissioni più basse e prelievi più rapidi.

Riceverò una chiamata dal mio responsabile personale?

Assolutamente. Ogni nuovo cliente riceve una chiamata da un responsabile personale entro poche ore dalla registrazione. Ti aiuterà a effettuare il tuo primo deposito e ti spiegherà come funziona il sistema di trading automatico.

Perché il mio responsabile potrebbe rappresentare un'azienda diversa?

CryptoLandoff è il nome commerciale. La tecnologia di trading è concessa in licenza da un partner registrato, pertanto i broker possono presentarsi con il marchio di tale partner. Questa pratica è normale, pienamente conforme alla normativa e garantisce la migliore esecuzione degli ordini.

Come funziona la commissione 8%?

Addebitiamo 8% solo sulle operazioni in profitto. Se un'operazione è in perdita, non paghi nulla. Con un deposito di $500 la tariffa scende a 7%, e con un deposito di $1.000 o superiore è di 6% – sempre e solo sui profitti.

Posso prelevare i miei profitti in qualsiasi momento?

Sì. I prelievi vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi per il livello $250, 1 giorno per il livello $500 ed entro 4 ore per il livello $1.000+. Nessun vincolo, nessuna commissione nascosta.

CryptoLandoff è disponibile nel mio paese?

Operiamo in oltre 80 paesi. Durante la registrazione puoi selezionare il tuo paese; se non è presente nell'elenco, contattaci. I nostri responsabili possono spesso aiutarti con procedure di onboarding alternative.

Come posso ottenere la commissione prevista per il codice 6%?

È sufficiente depositare $1.000 o più. Il tuo account verrà automaticamente aggiornato al livello Premium, offrendoti una commissione di 6%, un account manager dedicato e prelievi entro 4 ore.

Cosa succede se ho problemi con il sistema di trading automatico?

Il tuo responsabile personale è il tuo primo punto di contatto. Può visualizzare da remoto la tua dashboard e aiutarti a risolvere eventuali problemi. Per problemi tecnici, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.