Pravni

Pravila o privatnosti

Ova politika objašnjava kako CryptoLandoff Ltd prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke u vezi s našom platformom i uslugama.

Zadnje ažuriranje: 1. ožujka 2025.

1. Uvod

CryptoLandoff Ltd ("CryptoLandoff", "mi", "naš", "nas") obvezuje se štititi privatnost i osobne podatke svih pojedinaca koji koriste našu platformu i usluge. Ova Pravila o privatnosti opisuju naše prakse u vezi s informacijama koje prikupljamo putem naše web stranice, platforme, mobilnih aplikacija i svih drugih usluga koje pružamo (zajednički nazvane "Usluge").

Registracijom računa ili korištenjem naših Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila o privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima opisanim ovdje, ne biste trebali koristiti naše Usluge.

Ova politika namijenjena je usklađivanju s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) gdje je primjenjivo, i druge relevantne zakone o privatnosti u jurisdikcijama u kojima poslujemo.

2. Voditelj obrade podataka

CryptoLandoff Ltd je voditelj obrade podataka odgovoran za vaše osobne podatke. U svrhu važećeg zakona o zaštiti podataka, odgovorni smo za utvrđivanje kako i zašto se vaši osobni podaci obrađuju.

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako obrađujemo vaše podatke, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na: [email protected].

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke o vama na sljedeće načine:

  • Informacije koje izravno dajete: Kada registrirate račun, dovršite provjeru, pošaljete upite ili komunicirate s nama, dajete podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, država prebivališta, datum rođenja i identifikacijski dokumenti izdani od strane vlade.
  • Automatski prikupljene informacije: Kada pristupite našoj platformi, automatski prikupljamo tehničke podatke, uključujući IP adresu, vrstu i verziju preglednika, identifikatore uređaja, posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranicama i URL-ove s kojih ste došli.
  • Podaci o transakciji: Zapisi o uplatama, isplatama, raspodjeli imovine i svim aktivnostima na računu čuvaju se kao dio naših regulatornih i operativnih obveza.
  • Komunikacijski zapisi: Kopije komunikacije između vas i naših timova za podršku ili usklađenost čuvaju se u svrhu osiguranja kvalitete i usklađenosti s propisima.
  • Podaci za provjeru: Kao dio našeg KYC procesa, prikupljamo i zadržavamo kopije identifikacijskih dokumenata i sve dodatne dokumentacije potrebne prema našim postupcima protiv pranja novca.

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Za kreiranje i upravljanje vašim računom te omogućavanje pristupa našoj platformi i Uslugama
  • Kako bismo se pridržavali naših zakonskih i regulatornih obveza, uključujući zahtjeve KYC-a i AML-a
  • Za obradu transakcija i vođenje točnih financijskih evidencija
  • Za komunikaciju s vama u vezi s vašim računom, ažuriranjima platforme i promjenama usluga
  • Za otkrivanje, istraživanje i sprječavanje prijevarnih ili neovlaštenih aktivnosti
  • Za poboljšanje i razvoj naše platforme, na temelju agregiranih i anonimiziranih podataka o korištenju
  • Kako bismo odgovorili na vaše upite, pritužbe i zahtjeve za podršku
  • Za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva gdje je to potrebno

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Ne koristimo vaše osobne podatke u svrhu ciljanog oglašavanja.

5. Pravna osnova za obradu

Tamo gdje je to primjenjivo prema GDPR-u ili ekvivalentnom zakonodavstvu, za obradu vaših osobnih podataka oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:

  • Ugovorna nužnost: Obrada potrebna za ispunjenje naših obveza prema našim Uvjetima korištenja i pružanje naših Usluga.
  • Pravna obveza: Obrada potrebna radi usklađivanja s važećim zakonima, uključujući financijske propise, protupraničko pravo i zahtjeve za porezno izvještavanje.
  • Legitimni interesi: Obrada nužna za naše legitimne poslovne interese, uključujući sigurnost platforme, sprječavanje prijevara i poboljšanje usluga, gdje te interese ne nadjačavaju vaša prava.
  • Pristanak: U slučajevima kada se oslanjamo na privolu, imate pravo povući je u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

6. Dijeljenje i objavljivanje podataka

Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

  • Regulatorna i vladina tijela: Tamo gdje je to propisano zakonom, sudskim nalogom ili regulatornim uputama, uključujući financijske regulatore i tijela za provedbu zakona.
  • Pružatelji usluga provjere identiteta: Usluge trećih strana koje se koriste za provjeru identifikacijskih dokumenata i provođenje KYC provjera. Ovi pružatelji usluga posluju pod strogim ugovorima o obradi podataka.
  • Partneri za skrbništvo i bankarstvo: Regulirane financijske institucije s kojima surađujemo u području skrbništva nad imovinom i upravljanja fondovima. Dijeljenje podataka ograničeno je na ono što je operativno potrebno.
  • Pružatelji tehnoloških usluga: Pružatelji usluga hostinga, infrastrukture i sigurnosti koji obrađuju podatke u naše ime prema ugovornim ugovorima o obradi podataka.
  • Stručni savjetnici: Pravne, revizorske i računovodstvene tvrtke angažirane za pružanje profesionalnih usluga CryptoLandoffu, uz obveze povjerljivosti.

Sve treće strane s kojima dijelimo osobne podatke podliježu odgovarajućim ugovornim zaštitnim mjerama i dužne su obrađivati vaše podatke samo u navedene svrhe.

7. Međunarodni prijenosi podataka

Vaše osobne podatke možemo prenijeti u zemlje izvan vaše matične jurisdikcije, uključujući zemlje koje možda ne pružaju istu razinu zaštite podataka kao vaša zemlja prebivališta. Tamo gdje se takvi prijenosi dogode, provodimo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule koje je odobrilo nadležno tijelo za zaštitu podataka ili se oslanjamo na druge zakonite mehanizme prijenosa.

8. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući zadovoljavanje zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Općenito, podaci o računu i zapisi o transakcijama čuvaju se najmanje pet godina nakon zatvaranja vašeg računa, u skladu s važećim financijskim propisima. Dokumenti za provjeru identiteta mogu se čuvati dulje ako je to zakonom propisano.

Tamo gdje podaci više nisu potrebni, sigurno se brišu ili anonimiziraju.

9. Vaša prava

U skladu s važećim zakonom, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo pristupa: Zahtjev za kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
  • Pravo na ispravak: Zahtjev za ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
  • Pravo na brisanje: Zahtjev za brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, podložno našim zakonskim obvezama čuvanja evidencije.
  • Pravo na ograničenje: Zahtjev da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
  • Pravo na prenosivost podataka: Primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru.
  • Pravo na prigovor: Prigovoriti obradi vaših osobnih podataka kada se oslanjamo na legitimne interese kao pravnu osnovu.
  • Pravo na povlačenje privole: Povlačenje privole u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected]. Na provjerene zahtjeve odgovorit ćemo u roku od 30 dana. U nekim slučajevima možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade zahtjeva.

10. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša platforma koristi kolačiće i slične tehnologije za podršku funkcionalnosti, analizu korištenja i održavanje sigurnosti. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Osnovni kolačići: Potrebno za funkcioniranje platforme. Ne može se onemogućiti.
  • Analitički kolačići: Koristi se za razumijevanje načina na koji korisnici komuniciraju s našom platformom. Prikupljeni podaci su anonimizirani i agregirani.
  • Sigurnosni kolačići: Koristi se za otkrivanje sumnjivih aktivnosti i podršku mjerama sprječavanja prijevara.

Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ili praćenje više web-mjesta. Postavkama kolačića možete upravljati putem postavki preglednika, iako onemogućavanje bitnih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.

11. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Te mjere uključuju enkripciju tijekom prijenosa i u stanju mirovanja, kontrole pristupa, višefaktorsku autentifikaciju za pristup sustavu i redovite sigurnosne preglede.

Unatoč ovim mjerama, ne može se jamčiti potpuna sigurnost prijenosa podataka putem interneta ili sustava za pohranu podataka. Ako smatrate da je vaš račun kompromitiran, odmah nas kontaktirajte.

12. Djeca

Naše Usluge nisu usmjerene niti namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od maloljetnika. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od osobe mlađe od 18 godina bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za brzo brisanje tih podataka.

13. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili primjenjivim zakonima. Registrirane klijente obavijestit ćemo o bitnim promjenama putem e-pošte ili putem obavijesti na platformi. Datum na vrhu ove politike odražava datum najnovije revizije. Nastavak korištenja naših Usluga nakon obavijesti o promjenama predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

14. Kontakt i pritužbe

Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama u vezi s podacima, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na [email protected].

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji.