Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2025 r.

1. Wprowadzenie

CryptoLandoff Ltd ("CryptoLandoff", "my", "nasz", "nas") zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych wszystkich osób korzystających z naszej platformy i usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje nasze praktyki w zakresie informacji gromadzonych za pośrednictwem naszej strony internetowej, platformy, aplikacji mobilnych i wszelkich innych świadczonych przez nas usług (zwanych łącznie "Usługami").

Rejestrując konto lub korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i ją rozumiesz. Jeśli nie zgadzasz się z opisanymi tutaj warunkami, nie powinieneś korzystać z naszych Usług.

Niniejsza polityka ma być zgodna z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), w stosownych przypadkach, a także z innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności w jurysdykcjach, w których działamy.

2. Administrator danych

CryptoLandoff Ltd jest administratorem Twoich danych osobowych. Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych, jesteśmy odpowiedzialni za ustalenie sposobu i celu przetwarzania Twoich danych osobowych.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected].

3. Informacje, które zbieramy

Gromadzimy informacje o Tobie w następujący sposób:

• Informacje, które przekazujesz bezpośrednio: Podczas rejestracji konta, dokonywania weryfikacji, przesyłania zapytań lub komunikowania się z nami podajesz takie dane, jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kraj zamieszkania, datę urodzenia oraz dokumenty tożsamości wydane przez organ rządowy.
• Informacje zbierane automatycznie: Kiedy uzyskujesz dostęp do naszej platformy, automatycznie zbieramy dane techniczne, w tym adres IP, typ i wersję przeglądarki, identyfikatory urządzeń, odwiedzane strony, czas spędzony na stronach i odsyłające adresy URL.
• Dane transakcji: Rejestry wpłat, wypłat, alokacji aktywów i wszelkiej aktywności na koncie są przechowywane w ramach naszych obowiązków regulacyjnych i operacyjnych.
• Zapisy komunikacji: Kopie korespondencji pomiędzy Tobą a naszymi zespołami ds. wsparcia lub zgodności są przechowywane w celu zapewnienia jakości i zgodności z przepisami.
• Dane weryfikacyjne: W ramach naszego procesu KYC zbieramy i przechowujemy kopie dokumentów tożsamości i wszelkiej dodatkowej dokumentacji wymaganej zgodnie z naszymi procedurami przeciwdziałania praniu pieniędzy.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Aby utworzyć i zarządzać Twoim kontem oraz zapewnić dostęp do naszej platformy i Usług
• Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne, w tym wymogi KYC i AML
• Przetwarzanie transakcji i prowadzenie dokładnych rejestrów finansowych
• Aby komunikować się z Tobą w sprawie Twojego konta, aktualizacji platformy i zmian w usługach
• W celu wykrywania, badania i zapobiegania oszustwom lub nieautoryzowanym działaniom
• W celu ulepszania i rozwijania naszej platformy w oparciu o zagregowane i zanonimizowane dane dotyczące użytkowania
• Aby odpowiedzieć na Twoje zapytania, skargi i prośby o wsparcie
• W celu wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, jeżeli jest to konieczne

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej.

5. Podstawa prawna przetwarzania

W przypadkach, w których jest to zgodne z RODO lub równoważnymi przepisami, opieramy się na następujących podstawach prawnych przetwarzania Twoich danych osobowych:

• Konieczność umowna: Przetwarzanie wymagane w celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z Warunków korzystania i dostarczenia Ci naszych Usług.
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie wymagane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów, w tym regulacji finansowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy i wymogów dotyczących sprawozdawczości podatkowej.
• Uzasadnione interesy: Przetwarzanie niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, obejmujących bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom i ulepszanie usług, w sytuacji, gdy Twoje prawa nie mają pierwszeństwa przed tymi interesami.
• Zgoda: W przypadku, gdy opieramy się na zgodzie, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

6. Udostępnianie i ujawnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Organy regulacyjne i rządowe: Jeżeli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub instrukcje regulacyjne, w tym organy nadzoru finansowego i organy ścigania.
• Dostawcy weryfikacji tożsamości: Usługi stron trzecich wykorzystywane do weryfikacji dokumentów tożsamości i przeprowadzania kontroli KYC. Dostawcy ci działają na podstawie ścisłych umów o przetwarzaniu danych.
• Partnerzy w zakresie usług powierniczych i bankowości: Regulowane instytucje finansowe, z którymi współpracujemy w zakresie przechowywania aktywów i zarządzania funduszami. Udostępniane dane ograniczają się do zakresu niezbędnego do celów operacyjnych.
• Dostawcy usług technologicznych: Dostawcy usług hostingowych, infrastruktury i zabezpieczeń, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów o przetwarzaniu danych.
• Doradcy zawodowi: Firmy prawnicze, audytorskie i księgowe zaangażowane w świadczenie usług profesjonalnych na rzecz CryptoLandoff, z zastrzeżeniem zobowiązań dotyczących zachowania poufności.

Wszystkie podmioty zewnętrzne, z którymi dzielimy się danymi osobowymi, podlegają odpowiednim zabezpieczeniom umownym i są zobowiązane do przetwarzania Twoich danych wyłącznie w określonych celach.

7. Międzynarodowy transfer danych

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów spoza jurysdykcji Twojego miejsca zamieszkania, w tym do krajów, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twój kraj zamieszkania. W przypadku takiego przekazywania danych wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwy organ ochrony danych, lub opieramy się na innych zgodnych z prawem mechanizmach przekazywania danych.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym w celu wypełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Dane konta i zapisy transakcji są zasadniczo przechowywane przez co najmniej pięć lat od momentu zamknięcia konta, zgodnie z obowiązującymi przepisami finansowymi. Dokumenty potwierdzające tożsamość mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego prawo.

Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Aby zażądać kopii danych osobowych, jakie o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: Żądanie sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia: W określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z naszym prawnym obowiązkiem przechowywania dokumentacji.
• Prawo do ograniczenia: Aby zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Aby otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes.
• Prawo do cofnięcia zgody: Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy na zweryfikowane wnioski w ciągu 30 dni. W niektórych przypadkach przed przetworzeniem wniosku może być konieczna weryfikacja Twojej tożsamości.

10. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu wspierania funkcjonalności, analizy użytkowania i zapewnienia bezpieczeństwa. Używamy następujących typów plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: Wymagane do działania platformy. Nie można ich wyłączyć.
• Pliki cookie analityczne: Służy do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą platformą. Gromadzone dane są anonimizowane i agregowane.
• Pliki cookie bezpieczeństwa: Służy do wykrywania podejrzanej aktywności i wspomagania działań zapobiegających oszustwom.

Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących między witrynami. Preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki, jednak wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

11. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie danych w trakcie transmisji i w stanie spoczynku, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie wieloskładnikowe w celu uzyskania dostępu do systemu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.

Pomimo tych środków, nie można zagwarantować pełnego bezpieczeństwa żadnej transmisji danych przez internet ani systemu przechowywania danych. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, prosimy o natychmiastowy kontakt.

12. Dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane ani przeznaczone do użytku przez osoby poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 18 roku życia bez odpowiedniej zgody, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych informacji.

13. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. O istotnych zmianach będziemy informować zarejestrowanych klientów pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem powiadomienia na platformie. Data u góry niniejszej Polityki oznacza datę ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z naszych Usług po otrzymaniu powiadomienia o zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

14. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].

Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorującego ochronę danych w Twojej jurysdykcji.