Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 mars 2025

1. Introduktion

CryptoLandoff Ltd ("CryptoLandoff", "vi", "vår", "oss") har åtagit sig att skydda integriteten och personuppgifterna för alla individer som använder vår plattform och våra tjänster. Denna integritetspolicy beskriver våra rutiner i samband med information som vi samlar in via vår webbplats, plattform, mobilapplikationer och andra tjänster vi tillhandahåller (gemensamt kallade "Tjänsterna").

Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy. Om du inte godkänner villkoren som beskrivs här bör du inte använda våra tjänster.

Denna policy är avsedd att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) i tillämplig utsträckning, och andra relevanta sekretesslagar i de jurisdiktioner där vi är verksamma.

2. Personuppgiftsansvarig

CryptoLandoff Ltd är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning ansvarar vi för att fastställa hur och varför dina personuppgifter behandlas.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på: [email protected].

3. Information vi samlar in

Vi samlar in information om dig på följande sätt:

• Information du lämnar direkt: När du registrerar ett konto, slutför verifiering, skickar in förfrågningar eller kommunicerar med oss, lämnar du information som ditt namn, e-postadress, telefonnummer, bosättningsland, födelsedatum och myndighetsutfärdade identitetshandlingar.
• Information som samlas in automatiskt: När du använder vår plattform samlar vi automatiskt in tekniska uppgifter inklusive IP-adress, webbläsartyp och version, enhetsidentifierare, besökta sidor, tid som spenderats på sidor och hänvisande URL:er.
• Transaktionsdata: Register över insättningar, uttag, tillgångsallokeringar och all kontoaktivitet bevaras som en del av våra regulatoriska och operativa skyldigheter.
• Kommunikationsregister: Kopior av kommunikationen mellan dig och våra support- eller compliance-team behålls för kvalitetssäkring och regelefterlevnad.
• Verifieringsdata: Som en del av vår KYC-process samlar vi in och behåller kopior av identitetshandlingar och all ytterligare dokumentation som krävs enligt våra rutiner mot penningtvätt.

4. Hur vi använder din information

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att skapa och hantera ditt konto och ge åtkomst till vår plattform och våra tjänster
• För att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter, inklusive KYC- och AML-krav
• För att behandla transaktioner och upprätthålla korrekta finansiella register
• För att kommunicera med dig angående ditt konto, plattformsuppdateringar och tjänsteändringar
• För att upptäcka, utreda och förhindra bedräglig eller obehörig aktivitet
• För att förbättra och utveckla vår plattform, baserat på aggregerad och anonymiserad användningsdata
• För att svara på dina frågor, klagomål och supportförfrågningar
• För att göra gällande eller försvara rättsliga anspråk där det är nödvändigt

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Vi använder inte dina personuppgifter för riktad reklam.

5. Rättslig grund för behandling

I tillämpliga fall enligt GDPR eller motsvarande lagstiftning, förlitar vi oss på följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:

• Avtalsenlig nödvändighet: Behandling som krävs för att uppfylla våra skyldigheter enligt våra användarvillkor och för att tillhandahålla våra tjänster till dig.
• Rättslig skyldighet: Behandling som krävs för att följa tillämpliga lagar, inklusive finansiella regler, AML och skatterapporteringskrav.
• Legitima intressen: Behandling som är nödvändig för våra legitima affärsintressen, inklusive plattformssäkerhet, bedrägeriförebyggande åtgärder och tjänsteförbättring, där dessa intressen inte åsidosätter dina rättigheter.
• Samtycke: I de fall vi förlitar oss på samtycke har du rätt att återkalla det när som helst. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utfördes före återkallandet.

6. Datadelning och utlämnande

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Tillsynsmyndigheter och statliga myndigheter: Där det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller tillsynsanvisning, inklusive finansiella tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande organ.
• Leverantörer av identitetsverifiering: Tredjepartstjänster som används för att verifiera identitetshandlingar och utföra KYC-kontroller. Dessa leverantörer arbetar under strikta databehandlingsavtal.
• Förvarings- och bankpartners: Reglerade finansinstitut som vi samarbetar med för förvaring av tillgångar och fondförvaltning. Datadelning är begränsad till vad som är operativt nödvändigt.
• Leverantörer av tekniktjänster: Leverantörer av webbhotell, infrastruktur och säkerhet som behandlar data för vår räkning enligt avtalsenliga databehandlingsavtal.
• Professionella rådgivare: Juridiska, revisions- och redovisningsbyråer som anlitats för att tillhandahålla professionella tjänster till CryptoLandoff, med förbehåll för sekretesskyldigheter.

Alla tredje parter som vi delar personuppgifter med omfattas av lämpliga avtalsenliga skyddsåtgärder och är skyldiga att behandla dina uppgifter endast för de angivna ändamålen.

7. Internationella dataöverföringar

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför din hemjurisdiktion, inklusive länder som kanske inte erbjuder samma dataskyddsnivå som ditt hemland. Där sådana överföringar sker implementerar vi lämpliga skyddsåtgärder, inklusive standardavtalsklausuler som godkänts av relevant dataskyddsmyndighet, eller så förlitar vi oss på andra lagliga överföringsmekanismer.

8. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla lagstadgade, regulatoriska, redovisnings- eller rapporteringskrav.

Generellt sett sparas kontouppgifter och transaktionsregister i minst fem år efter att ditt konto har stängts, i enlighet med gällande finansiell lagstiftning. Identitetsverifieringsdokument kan sparas under längre perioder där det krävs enligt lag.

Där data inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

9. Dina rättigheter

Med förbehåll för tillämplig lag kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering: Att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter, i enlighet med våra rättsliga skyldigheter att bevara register.
• Rätt till begränsning: Att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet: Att ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande format där behandlingen baseras på samtycke eller avtal.
• Rätt att invända: Att invända mot behandling av dina personuppgifter där vi åberopar berättigade intressen som rättslig grund.
• Rätt att återkalla samtycke: Att när som helst återkalla samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi svarar på verifierade förfrågningar inom 30 dagar. I vissa fall kan vi behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

10. Kakor och spårningstekniker

Vår plattform använder cookies och liknande tekniker för att stödja funktionalitet, analysera användning och upprätthålla säkerhet. Vi använder följande typer av cookies:

• Viktiga cookies: Krävs för att plattformen ska fungera. Dessa kan inte inaktiveras.
• Analytiska cookies: Används för att förstå hur användare interagerar med vår plattform. Insamlad data anonymiseras och aggregeras.
• Säkerhetskakor: Används för att upptäcka misstänkt aktivitet och stödja åtgärder för att förebygga bedrägerier.

Vi använder inte reklam- eller webbplatsöverskridande spårningscookies. Du kan hantera cookieinställningar via dina webbläsarinställningar, men att inaktivera nödvändiga cookies kan påverka plattformens funktionalitet.

11. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller avslöjande. Dessa åtgärder inkluderar kryptering under överföring och i vila, åtkomstkontroller, flerfaktorsautentisering för systemåtkomst och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Trots dessa åtgärder kan ingen dataöverföring via internet eller datalagringssystem garanteras vara helt säker. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.

12. Barn

Våra tjänster är inte riktade till eller avsedda att användas av personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från en person under 18 år utan vederbörligt samtycke kommer vi att vidta åtgärder för att omedelbart radera den informationen.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller tillämplig lag. Vi kommer att meddela registrerade kunder om väsentliga ändringar via e-post eller genom en avisering i plattformen. Datumet högst upp i denna policy återspeglar datumet för den senaste revisionen. Fortsatt användning av våra tjänster efter meddelande om ändringar innebär godkännande av den uppdaterade policyn.

14. Kontakt och klagomål

Om du har frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller våra databehandlingsrutiner, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].

Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet i din jurisdiktion.